クルーズの準備・Q&A

クルーズ中止続々?!クルーズ旅行が中止になったらどうなるの?

クルーズ旅行が中止になったらどうなる

ヒトデです!

新型コロナウイルスなかなか収束しませんね…

コロナが収まらないから、クルーズ旅行も中止が続いてます

ヒトデも5月に予約してた「にっぽん丸」のクルーズが中止になっちゃったよ

で、乗ろうとしてた「にっぽん丸」のクルーズ中止を受けて思いました

ヒトデ君

クルーズ旅行って中止になったらどうなんの?

ということで、クルーズが中止になった場合について調べました!

結論:船都合によるクルーズ中止は返金される!次回分に振替でお得な場合も!

とりあえず、中止になった段階で返金はしてくれます。ご安心ください

対応は船会社とか旅行会社によって変わってきますが、そのまま返金してくれるところもあれば、次回乗船する場合はその分に振替ってところもあるみたいです

例えば、コスタクルーズでは原則返金だけど、振替を希望する場合は「振替特別料金」を適用してくれて、別のクルーズに乗ることもできる!

クルーズ中止に伴い、対象クルーズにご予約中のお客様へは弊社受け取り済みの旅行代金を全てご返金いたします。
また、2021年10月・11月に予定されている沖縄発着クルーズの他出航日への振替をご希望の方には、『沖縄発着振替特別料金』を適用させていただきます。
尚、特別料金や航路詳細につきましては、後日ご案内を致します。

引用:https://cruise.t-life.co.jp/download/costa_210208.pdf

で、この振替特別料金っていうのが、35%OFFになるので、まだ乗る予定があるなら振替にした方がお得! 2022年に乗る場合でも何らかの割引があるみたいです

・特典:2021年のクルーズにお振替の場合、通常クルーズ代金から35%の割引を適用した「特別割引料金」でご案内させていただきます
2022年のクルーズをご予約いただける方にはお得な「船上予約割引」を適用させていただきます。

引用:https://www.bute.co.jp/2021/03/03/cosser-2/

もし、クルーズに乗るつもりならただ返金を受けるんじゃなくて、振替でお得になるのを選ぶのもアリだね!

もちろん、全ての会社がこういった対応を取っているわけではないから、実際にクルーズが中止になったら確認してみましょう!もしかしたらコロナの影響で中止が相次いでる今だから、こうした対応をとってるだけの可能性もあるね(コロナ以前の状況に戻ったら振替割引されるかわからない)

でも、どっちにしろ返金自体はしてくれるので、そこは心配しなくて良さそうです

返金については、こちらの記事で良い詳しく書いてるので興味ある人は見てください!

クルーズ旅の取消料や返金事情
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コロナ以外で中止になるのはこんなパターン

最近、各社のクルーズが相次いで中止してるのはコロナの影響なんだけど、コロナ以外で中止になることも当然あるよ!中止になるパターンはこんな感じ!

・台風
・地震
・船の事故や故障

一番多いのが台風での中止です!航海するわけだから、台風の影響で風が強かったり、波が荒くなったりしたら運行は難しくなるよね…

地震で中止になるイメージはそんなにないけど、東日本大震災の時はさすがに中止したクルーズもあったようです。津波の危険があるような大地震は危険ですよね

あとは、船の事故とか故障も運行に支障が出るので、中止になります。少し前では「にっぽん丸」がグアムで衝突事故を起こしてクルーズ中止なんてこともありました

客船“にっぽん丸”(22,472総トン、当時の乗客372名、乗員252名)は現地2018年12月30日(日)夜に米国領グアムのグアム港からサイパンに向けて出港する際、現地時間午後9時14分ごろ、米国海軍施設である桟橋と接触し、クルーズの運航を中止しました。ご乗船のお客様、乗員に怪我はなく、本船からの漏油もありませんでした。

引用:にっぽん丸

こういう事故はレアケースだと思うけど、起こる可能性はもちろんあります

クルーズが中止にならなくても当初の予定から変更されることもあるよ!

台風のシーズンとかだと、スケジュール変更が割と多いみたいです

具体的には、「予定してた寄港地が台風直撃する場合は安全を考えて寄港しない」みたいな感じです

その場合は、別の寄港地を手配できれば代わりに寄港するみたいだけど、手配できない場合は終日航海日になって船内で過ごすってことに…

例えば、2019年の夏は超大型と言われた台風10号の影響で、多くのクルーズ船が徳島への寄港を中止したみたいですよ

高波の影響で、徳島小松島港への寄港をやめた「飛鳥II」と「ぱしふぃっくびいなす」のクルーズ船2隻に加え、「ダイヤモンド・プリンセス」と「にっぽん丸」も中止した。13日は、ダイヤモンド・プリンセスの乗客約2800人のうち、約千人が市役所前演舞場で踊り見物を予定していたため、大きな空席が出た。

引用:徳島新聞電子版

阿波踊りのシーズンだから徳島に寄港するスケジュールだったみたいだけど、台風で寄港できないからせっかくの阿波踊り見物も出来ずじまい…自然に左右されるものだから、しょうがないとはいえ楽しみにしてた人たちからするとショックだよね…

他にも台風によってクルーズの寄港地が変わった経験がある人は多いみたいです…

寄港地が変わると当初のプランが崩れるからキツい…

予定変更の場合は返金なし!

うん、これはつらい…

さっきの阿波踊りのクルーズで考えると、阿波踊り見物をメインの目的としてクルーズ船に乗ってた人はめっちゃショックだよね…見れない上に返金もされないっていう

ただ、中止したんじゃなくて、安全を考えてスケジュール変更しただけだから返金する義務がないってのがクルーズ船側の意見! もちろん、規約にも書いてあるから船会社側に落ち度はないんです

ダイヤモンド・プリンセスを運行してるプリンセスクルーズの公式サイトにも、こんな文面がありました!

天候、震災、戦乱、機械異常など、不測の事態により止むをえず日程を変更する場合があります。その都度、ご予約をいただいているお客様には早急にご案内をさせていただきます。また、乗船後に同理由による日程変更の可能性もございます。これらのいかなる事由における変更に対しても返金等はございません。

引用:プリンセスクルーズ

船側からすれば、不測の事態だからしょうがないよねってことです

うーん、乗客の目線からすると納得できない部分はあるけど、自然災害は誰も悪くないし納得しなきゃいけないって感じかな。なるべく、台風の時期を避けるくらいしか対応策がなさそうですね

変更になったら変更になったで、それを楽しめるのが一番良いですけどね!

まとめ:クルーズ中止は返金される!中止じゃなくて予定変更の場合は返金されない!

コロナ以外でもクルーズ中止のパターンは結構ありますね。あんまり深く考えなかったけど、台風とかは確かにクルーズにモロ影響しそう!

予定変更の場合は、返金されないってのも知ってた方が良いよね

ただ、今はコロナの影響がとにかく強いから、1日でも早く収まることを願うしかない!!!

コロナ前みたいに、クルーズ旅行が普通にできる日々に戻って欲しいぜっ!

そんな感じ!

おわりっ

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